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[공지] 교환 및 반품 안내

February 24, 2020

■ 교환 및 반품 안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급받으신 날로부터 7일이내 교환/반품에 대한 의사를 밝혀주시면 처리가 가능합니다.
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- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는
  공급받은 날로부터 3일이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
  단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객센터 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
교환/반품 절차
 
 
- 마이페이지 → 주문내역 → 교환/반품 신청 →택배발송
 
- 구매하신 쇼핑몰에서 신청해주시거나, 고객센터(0457 122 769)  또는 카카오톡 @공구중독 으로 신청 부탁드립니다.
 
 
- 구매하신 제품의 AS를 원하는 경우에도 고객센터(0457 122 769)  또는 카카오톡 @공구중독 으로 신청 부탁드립니다.




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