{"product_id":"book-9788965707820","title":"마케팅이다 (양장)","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e저자\u003c\/strong\u003e 세스 고딘 · \u003cstrong\u003e출판사\u003c\/strong\u003e 쌤앤파커스 · \u003cstrong\u003e발행\u003c\/strong\u003e 2019-04-05 · \u003cstrong\u003eISBN\u003c\/strong\u003e 9788965707820\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e책 소개\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003e‘사람들의 진심’이 향하는 방향,\u003cbr\u003e그리고 그 욕망이 향하는 방향을 읽어내는 것\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e‘사람들은 우리가 보는 것을 보고 우리가 믿는 것을 믿으며 우리가 원하는 것을 똑같이 원할 것이다.’ 마케터들의 흔한 착각이다. 유감스럽게도 그럴 일은 희박하다. 고객은 당신과 당신 회사가 원하는 것을 원하지 않기 때문이다. 결국 그들이 원하는 방식, 필요로 하는 방식으로 그들이 듣고 싶어 하는 이야기를 하지 못하면, 그 어떤 마케팅도 소용이 없다.\u003cbr\u003e그렇다면 마케팅이란 무엇인가. 도대체 마케터란 누구인가. 세스 고딘은 말한다. “마케팅은 시장에 변화를 일으키는 행위이며, 마케터는 그 변화를 일으키는 사람이다.” 유능한 마케터는 시장에 변화를 일으키는 도구를 파는 것이 아니라 고객의 꿈과 욕망에 한 걸음 더 가까이 다가가는 수단을 제공한다. 예를 들어 물건이 아니라, 사람들이 느끼는 감정, 위상, 유대감을 제공하는 것. 고객의 세계관과 욕망을 먼저 이해하고 공감을 얻으려 노력한다.\u003cbr\u003e없으면 허전한 존재가 되는 것, 신뢰하는 고객들에게 기대한 것보다 많이 주는 것에 집중한다. 고객을 피해자로 만들지 않고, 그들의 행위가 옳은 것이며, 더 나아가 사람들이 원하는 삶의 위상을 만드는 역할에 집중한다.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e“이것은 당신을 위한 것입니다”\u003cbr\u003e “또한, 이것은 당신을 위한 것이 아닙니다”\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e반면 다수의 마케터는 가격을 내리고 더 많은 기능을 부여하려고 한다. 이는 멍청한 생각이다. 사람들은 그것보다 훨씬 비논리적이고 비합리적이며 지극히 개인적인 이유로 구매를 결정한다. 자신만의 특이한 경험, 자신이 원하는 욕구, 감정, 누리고자 하는 위상을 더 중요한 구매 결정 요소로 삼는다. “나와 같은 사람들이 이런 일을 할까?”라는 질문을 토대로, 자신과 비슷한 부류가 인식하는 바를 토대로 결정을 내린다. 지금 당장 필요하지 않아도, 가격이 비싸다는 이유로, 단지 남보다 먼저 새로운 것을 가질 수 있다는 만족감으로 결제 버튼을 누른다. \u003cbr\u003e마케터는 이러한 사람들을 범주화하고 묶어낼 수 있어야 한다. ‘나와 같은 사람’ 즉 ‘우리’를 아주 구체적으로 정의하고 그 고객들의 특정한 심리를 읽어내고 그들의 시선이 향하는 방향에 초점을 맞추는 것이다. \u003cbr\u003e가령 에르메스 가방은 코치 가방보다 비싸다. 테슬라는 다른 고급 차들보다 비싸다. 하지만 ‘비쌀수록 값어치가 있다.’고 믿는 사람들의 내면을 이해하면, 그 선택은 납득할 만하다. 바로 이들을 묶어낼 수 있어야 한다. 비슷한 취향과 위상을 과시하거나 보여주고 싶은 사람들 말이다. \u003cbr\u003e또한 비슷한 심리의 집단에 속하지 않는 사람에게 “이것은 당신을 위한 것이 아닙니다.”라고 과감히 말할 수 있어야 한다. 당신이 섬기고자 하는 사람들, 타깃이 되었으면 하는 사람들에게 “이것은 오직 당신을 위한 것입니다.”라고 자신 있게 말할 수 있어야 그들이 원하는 이야기, 더 중요한 일에 더 집중하게 된다. 그래야만 시장에 변화를 일으킬 수 있다.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e‘더는 아무것도 할 수 없다’는 마케팅 무력감의 시대,\u003cbr\u003e타성과 관행에 젖었던 마케팅에 새로운 불씨를 지펴줄 책!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e사방에서 마케팅이 이뤄지고 있다. 기억 속 최초의 순간부터 지금 이 순간까지 우리는 마케팅에 둘러싸여 있다. 길가에 보이는 로고를 통해 글자를 배울 정도다. 그러나 고객은 그 어디에도 모여 있지 않다. 인터넷과 스마트폰 속에 숨은 사람들은 안개처럼 옅게 퍼져 있을 뿐이다. 사람들의 머릿속에는 소음이 가득하다.\u003cbr\u003e이 책은 이러한 답답한 마케팅의 현실 속에서 무엇을 할 것인가에 대한 답이다. 세스가 제안하는 마케팅의 선택지는 풍성하다. 롱테일과 숏헤드, 다이렉트 마케팅과 브랜드 마케팅, B2B와 O2O 등을 넘나드는 전술부터 사람들의 심리 속 내재하는 위상과 비논리적 욕망을 자극하는 인지 전략, 캐즘을 뛰어넘는 도약 전략에 이르기까지 당신이 마케팅에 관해 고민해왔던 중요한 단서들이 담겨 있다.\u003cbr\u003e당신과 당신의 회사가 세상에 더 긍정적인 영향력을 미치고자 한다면, 더 크게 존경받고 성공하고자 한다면, 많이 팔겠다는 포부가 아니라, 거짓을 버리고 우리가 섬겨야 할 고객이 어디에 존재하는지, 그리고 또 무엇을 원하는지 읽어내야 한다. 누구를 위한 것인가? 무엇을 위한 것인가? 위대한 마케팅은 항상 이 간명한 질문에서 시작했음을 기억하라.\u003cbr\u003e이 책은 현장 마케터는 물론, 마케팅 리더, 기업의 CEO까지 마케팅의 정체 시대에 직면해 있는 우리 모두가 반드시 함께 읽고 돌파구를 모색하도록 돕는다. 또한 타성과 관행에 젖었던 마케팅 조직에 열정 어린 불씨를 새롭게 지펴주기에 충분하다.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003e목차\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003e작가 노트｜ 이제는 다르게 ‘마케팅’할 때가 되었다\u003cbr\u003eChapter 1｜ 대중도 아니고, 스팸도 아니며, 부끄러운 것도 아니다\u003cbr\u003eChapter 2｜ 마케터가 보는 법\u003cbr\u003eChapter 3｜ 이야기와 유대 그리고 경험\u003cbr\u003eChapter 4｜ 나에게 열광할 최소한의 고객을 찾다\u003cbr\u003eChapter 5｜ ‘더 나은 것’을 찾아서\u003cbr\u003eChapter 6｜ 일용품을 넘어서\u003cbr\u003eChapter 7｜ 꿈과 욕망의 캔버스\u003cbr\u003eChapter 8｜ 최소유효시장을 찾아서\u003cbr\u003eChapter 9｜ “우리 같은 사람들은 이런 일을 한다”\u003cbr\u003eChapter 10｜ 신뢰와 긴장은 추진력을 창출한다\u003cbr\u003eChapter 11｜ 위상, 지배, 연대\u003cbr\u003eChapter 12｜ 더 나은 사업 계획\u003cbr\u003eChapter 13｜ 기호, 상징, 방언\u003cbr\u003eChapter 14｜ 다른 사람들을 다르게 대하라\u003cbr\u003eChapter 15｜ 적합한 사람들에게 도달하기\u003cbr\u003eChapter 16｜ 가격은 이야기다\u003cbr\u003eChapter 17｜ 선순환을 일으키는 승인과 주목성\u003cbr\u003eChapter 18｜ 신뢰는 주의를 끄는 것만큼 어렵다\u003cbr\u003eChapter 19｜ 깔때기의 진실\u003cbr\u003eChapter 20｜ 동류집단을 조직하고 이끌기\u003cbr\u003eChapter 21｜ 기법을 이용한 사례들\u003cbr\u003eChapter 22｜ 이제 당신 차례다\u003cbr\u003eChapter 23｜ 가장 중요한 사람에 대한 마케팅\u003cbr\u003e 부록 1｜마케팅할 때 읽어보면 좋을 권장도서\u003cbr\u003e 부록 2｜마케팅하기 전, 우리가 생각해봐야 할 질문\u003c\/p\u003e","brand":"쌤앤파커스","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":46268190687466,"sku":"BOOK-9788965707820","price":18.0,"currency_code":"AUD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0320\/3632\/3464\/files\/9788965707820_L.jpg?v=1789078739","url":"https:\/\/kmall09.com.au\/en\/products\/book-9788965707820","provider":"KMALL09","version":"1.0","type":"link"}