[공지] 교환 및 반품 안내
■ 교환 및 반품 안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급받으신 날로부터 7일이내 교환/반품에 대한 의사를 밝혀주시면 처리가 가능합니다.
단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는
공급받은 날로부터 3일이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객센터 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
※교환/반품 절차
- 카카오톡 @공구중독 으로 신청 부탁드립니다.
- 구매하신 제품의 AS를 원하는 경우에도 카카오톡 @공구중독 으로 신청 부탁드립니다.
6 Responses
Stacey
주문한 제품과 달리 다른 제품이 도착했는데, 카톡에 문자를 남겼늗데 연락이 없네요
확인후 연락 부탁드립니다.
jeeeun back
안녕하세요 ORDER #13425 닭가슴살 스테이크 갈비맛으로 왔어요 10개 전부 다요. 땡초로 시켰습니다. 어떡해야하죠?
윤정원
전화가 되지 않아 메세지 남깁니다. 이스트우드에서 금요일 배추 한박스를 샀는데.. 하나도 먹을수 없어요. 어떻게 처리되나요.. 전화 연결이 되지가 않아요.
Soyeon jin
배송이 근처 픽업지로 이동되엇는데
쪽지를 못받았어서 1주 일 지나서 돌아갔다는데 재배송이 되는건지..알고싶은데 어디로 연락을 드려야 하는 걸까요??
Kenny W
Hi there I bought a “Bread Avenue Coffee Swiss Roll 300g” which is meant to be best before 25th of December. Today is 23rd of December. I cut it open and there is mould. How do I send you the photos so you can check, I want my money back please or I will escalate this.
🍒 Доброго вечера,для Вас выслали билет на лотерею. Перейдите по ссылке >>> https://forms.yandex.ru/cloud/62b713466855cca634ae6e31/?hs=50c8ce1f51c23370dc3ee56903b96717& 🍒
July 05, 2022
n0hjl4