Q. 이전에 적립한 포인트도 이월되나요? 이전 적립 포인트는 모두 이월됩니다.

Q. 멤버십을 조기 해지할 수 있나요? 조기 해지는 불가능합니다. 유료 멤버십은 등록일로부터 1년 후 자동 종료됩니다.

Q. 환불받을 수 있나요? 멤버십 비용은 환불되지 않습니다.

Q. 포인트를 현금으로 교환할 수 있나요? 아니요, 포인트는 현금으로 교환할 수 없습니다.

Q. 포인트는 어디서 사용할 수 있나요? 포인트는 KMALL09 오프라인 매장에서만 사용할 수 있습니다.

Q. 제외되는 품목이 있나요? 할인/프로모션 품목, 과일 및 채소, 주류는 제외됩니다.

Q. 포인트는 언제 사용할 수 있나요? 최소 $1 상당의 포인트가 적립되었을 때 사용할 수 있습니다.

Q. 멤버십 카드를 분실하면 어떻게 해야 하나요? 매장에서 재발급 가능합니다. KMALL09는 무단 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.