배송 가능 여부와 배송 기간은 상품과 배송 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 특히 냉장·냉동 상품은 배송 가능 지역이 제한됩니다. 자세한 배송 가능 지역과 일정은 아래 배송 정책을 확인해 주세요.

배송이 완료되면 배송 완료 안내와 배송 증빙(배송 사진 또는 운송장 기록)이 제공됩니다. 배송 완료가 확인된 이후 발생하는 분실·도난·훼손 등에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. 부재 시 안전한 수령 방법을 주문 메모에 남겨주세요.

주문 상품 중 일부가 품절된 경우, 해당 상품은 전액 환불해 드리고 나머지 상품을 먼저 배송합니다. 별도의 사전 연락 없이 처리될 수 있으며, 원하지 않으시면 배송 전 고객센터로 연락해 전체 주문 취소·전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 부분 환불로 주문 금액이 $150 미만이 되어도 기존 배송 혜택(지역 차량배송 무료·택배 $10 할인)은 그대로 유지됩니다. 본 안내는 호주 소비자법(Australian Consumer Law)상 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.

단순 변심 또는 고객 귀책 사유로 반품하는 경우, 왕복 배송비 $30이 고객 부담으로 청구됩니다. 무료배송으로 발송된 상품도 동일하게 적용됩니다.

수출용과 내수용의 차이로 실제 받으시는 상품의 포장 패키지가 온라인 제품 사진과 다를 수 있습니다.